Ak chcete správne interpretovať reč tela, musíte brať do úvahy kontext situácie.
Prekrížené ruky nie vždy naznačujú, že partner v rozhovore je uzavretý / foto depositphotos.com
Mnohí sa domnievajú, že keď si partner v rozhovore prekríži ruky, znamená tento postoj tela negatívnu reakciu – odmietnutie alebo neistotu. V štúdiách neverbálnej komunikácie sa toto gesto často označuje ako „uzavretý postoj“, pri ktorom horná časť tela pôsobí ako akýsi „ochranný štít“. Štúdie ukazujú, že dospelí majú tendenciu vnímať uzavretý postoj ako chladnejší, uzavretý a pasívny, ale v skutočnosti jeho význam veľmi závisí od kontextu, píše noklapja.
5 možných dôvodov, prečo niekto môže prekrížiť ruky
Toto gesto je veľmi bežné a jeho vnímanie je pomerne stereotypné, takže len málo ľudí uvažuje o ďalších interpretáciách. Kľúčové je, či sa hodí do danej situácie a či existujú ďalšie náznaky (pohľad, hlas, vzdialenosť). Mohlo by to byť napr:
- Obranná reakcia v nepríjemnom rozhovore.
- Neistota alebo nervozita.
- Odpor – počujete niečo, s čím vnútorne nesúhlasíte.
- Sebaukľudnenie – zložené ruky vás môžu upokojiť.
- Jednoduchý nepríjemný pocit alebo pocit chladu.
„Stojí za to venovať pozornosť teplote v miestnosti, polohe tela a ďalším signálom, aby sme reagovali oveľa menej citlivo – a v prípade potreby sa na to môžeme druhého človeka jednoducho opýtať,“ hovorí psychologička Paula Schmitz.
Kontrola kontextu: Ako lepšie čítať signály
Podľa odborníka môže byť užitočné vykonať malú kontrolu pred tým, ako urobíte unáhlené závery. Najskôr si položte otázku:
- Je v miestnosti zima?
- Má si druhá osoba kam položiť/odložiť ruku?
- Je jeho/jej tvár napätá alebo neutrálna?
- Kedy dochádza k prekríženiu rúk? Ak v kritickom momente rozhovoru, je to zrejmé. Ale možno sa to urobilo z pohodlnosti.
Všimnite si, že ak sú ramená pri zložených rukách zhrbené, môže to byť často znakom chladu, nepohodlia alebo obranyschopnosti. Ak však tvár zostáva otvorená, keď sú ruky zložené, a osoba prikyvuje, je pravdepodobnejšie, že to naznačuje sústredenosť a pohodlie.
Ak sú ruky pevne zopnuté a pohľad odvrátený – napríklad pri počúvaní nesúhlasu -, naznačuje to vnútorný odpor alebo stanovenie hraníc. Podľa odborníkov je vždy lepšie venovať pozornosť celému telu, než vytrhávať jednotlivé pózy z kontextu. Ak budeme skrížené ruky brať skôr ako signál než ako hodnotenie, neverbálna komunikácia bude oveľa spravodlivejšia.
Ako zistiť, či človek klame
Pripomeňme si, že väčšina ľudí často prehliadne neverbálne signály, ktoré môžu naznačovať, že sa ich niekto snaží oklamať. Podľa špeciálneho agenta FBI Jacka Shafera, doktora filozofie a odborníka na analýzu správania, to môže naznačovať čistenie hrdla, ťažkosti s prehĺtaním, zbytočné pohyby očí, nakláňanie hlavy alebo celého tela dozadu a množstvo ďalších signálov.
